1.1. Загружая или используя приложение "Timey" (далее — Приложение), настоящие условия (далее — Условия) автоматически становятся для вас обязательными. Поэтому перед использованием Приложения убедитесь, что вы внимательно их прочитали.

1.2. Настоящие Условия также служат юридически обязывающим дистанционным договором между обществом с ограниченной ответственностью "xTactic SIA" (далее — Поставщик услуг) и физическим или юридическим лицом (далее — Клиент), использующим Приложение для приобретения билетов на общественный транспорт.

1.3. Приложение, его исходный код, товарные знаки, авторские права, права на базы данных и другие связанные с ним права интеллектуальной собственности принадлежат xTactic SIA. Вам не разрешается каким-либо образом копировать или модифицировать Приложение, любую его часть или наши товарные знаки. Вам не разрешается пытаться извлечь исходный код Приложения, переводить Приложение на другие языки или создавать производные версии.

1.4. Поставщик услуг стремится к тому, чтобы Приложение было максимально полезным и эффективным. По этой причине мы оставляем за собой право в любое время и по любой причине вносить изменения в Приложение или взимать плату за его услуги. Мы никогда не будем взимать с вас плату за Приложение или его услуги, не указав точно, за что именно вы платите.

2.1. Для работы определенных функций Приложения (например, планирования маршрутов и покупки билетов) требуется активное подключение к Интернету (Wi-Fi или мобильные данные). Поставщик услуг не несет ответственности за неполноценную работу Приложения, если у вас нет доступа к Интернету или исчерпан лимит данных.

2.2. Если вы используете Приложение вне зоны покрытия сети Wi-Fi, помните, что условия договора с вашим оператором мобильной связи по-прежнему имеют силу, что может повлечь за собой расходы на передачу данных или роуминг. Используя Приложение, вы берете на себя ответственность за любые подобные расходы.

2.3. Клиент несет ответственность за безопасность своего устройства и доступа к Приложению. Мы настоятельно рекомендуем не снимать программные ограничения операционной системы устройства (jailbreak или root). Это может сделать ваш телефон уязвимым для вредоносных программ и нарушить функции безопасности, в результате чего Приложение может работать некорректно или не работать вовсе.

2.4. Вы несете ответственность за поддержание устройства в заряженном состоянии. Если аккумулятор вашего устройства разрядился и вы не можете включить его для получения услуги (включая предъявление билета для контроля), Поставщик услуг не несет за это ответственности.

2.5. Несмотря на то, что мы стремимся обеспечить своевременность и точность информации (например, расписания транспорта), мы полагаемся на данные, предоставленные нам третьими лицами. Поставщик услуг не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, которые вы можете понести в результате полного полагания на данную функцию Приложения.

3.1. В Приложении Клиент может приобретать билеты у пассажирских перевозчиков (далее — Перевозчики, например, SIA "Rīgas satiksme").

3.2. Все расчеты в Приложении осуществляются в виде прямых транзакций с использованием безопасного платежного шлюза Klix. Клиент может оплатить билеты с помощью поддерживаемых платежных карт, Bank Link или через Apple Pay / Google Pay.

3.3. Поставщик услуг не хранит полные данные платежных карт Клиента на своих серверах. Вся обработка платежей обеспечивается лицензированным поставщиком платежных услуг.

3.4. При оплате билетов в дополнение к стоимости билета может взиматься транзакционная комиссия. Точная итоговая сумма покупки всегда отображается Клиенту в Приложении перед подтверждением оплаты.

3.5. Билет считается купленным только тогда, когда система получает успешное подтверждение оплаты от платежного шлюза и код билета отображается в Приложении.

3.6. Сохранение платежных карт (покупки в 1 клик): Для обеспечения более быстрой и удобной покупки билетов в будущем Клиент может сохранить данные своей платежной карты при оформлении заказа или в настройках способов оплаты.

3.7. Выбирая сохранение платежной карты, Клиент соглашается с тем, что данные его карты токенизируются и безопасно хранятся в системе лицензированного поставщика платежных услуг (Klix / AS "Citadele banka"). Поставщик услуг не хранит полный номер карты или защитный код CVV/CVC на своих серверах.

3.8. Используя сохраненную карту для последующих покупок, Клиент уполномочивает Поставщика услуг инициировать транзакцию и списывать оплату с сохраненной карты за выбранные Клиентом билеты в момент нажатия кнопки подтверждения покупки в Приложении без необходимости повторного ввода реквизитов карты.

3.9. Соглашение о хранении данных карты действует до истечения срока действия карты или до момента, пока Клиент не удалит сохраненную карту. Клиент может удалить свою сохраненную карту в любое время в разделе способов оплаты в Приложении.

4.1. Билеты SIA "Rīgas satiksme": При посадке в общественный транспорт Клиент обязан незамедлительно активировать билет. Это делается путем сканирования QR-кода, размещенного в салоне транспортного средства, с помощью Приложения или ручного ввода идентификационного номера транспортного средства. При поездке в общественном транспорте Клиент обязан соблюдать обязательные правила пользования общественным транспортом, установленные SIA "Rīgas satiksme".

5.1. Согласно правилам Кабинета министров Латвийской Республики о дистанционных договорах, стандартное 14-дневное право отказа не распространяется на услуги пассажирских перевозок.

5.2. Возврат или обмен билетов осуществляется исключительно в соответствии с правилами и порядком соответствующего Перевозчика:

6.1. Поставщик услуг не несет ответственности за штрафы (договорные неустойки), наложенные на Клиента контролерами Перевозчика, если Клиент своевременно не приобрел билет, не активировал его в соответствии с правилами Перевозчика, если отсутствовало интернет-соединение или если устройство Клиента разрядилось до предъявления билета контролю.

7.1. Приложение сохраняет и обрабатывает персональные данные, которые вы нам предоставили для обеспечения работы сервиса, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

7.2. Приложение использует сторонние сервисы, у которых есть собственные условия использования и политики конфиденциальности. Условия сторонних поставщиков услуг, используемых в Приложении, доступны здесь:

8.1. В настоящее время Приложение доступно на операционных системах Android и iOS. Системные требования могут меняться, и вам потребуется загружать обновления, если вы хотите продолжать использовать Приложение. Клиент обязуется всегда принимать обновления Приложения. Мы оставляем за собой право прекратить поддержку Приложения или предоставление услуг в любое время без предварительного уведомления. В случае прекращения (a) права и лицензии, предоставленные в этих условиях, прекращают действие; (b) вы должны прекратить использование Приложения и удалить его со своего устройства.

8.2. Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. Новые условия вступают в силу с момента их публикации на этой странице, поэтому мы рекомендуем регулярно просматривать данный раздел.

9.1. Все разногласия, связанные с предоставлением Услуги, стороны решают путем переговоров. Если у вас есть вопросы или предложения относительно наших Условий, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected] или обратитесь в xTactic SIA (Рег. № 40203555099, ул. Сеяс 14, Рига, Латвия, LV-1058).

9.2. Если спор невозможно разрешить путем переговоров, Клиент (потребитель) может обратиться в Центр защиты прав потребителей (PTAC). Если соглашение по-прежнему не достигнуто, спор передается на рассмотрение в суд Латвийской Республики в соответствии с действующими нормативными актами.